Cookieverklaring


Wanneer je onze website bezoekt, plaatsen wij cookies. Cookies zijn kleine (tijdelijke) tekstbestanden die we op je pc plaatsen. Deze tekstbestandjes zijn handig voor jou en voor ons. Zo zorgen cookies ervoor dat de website goed werkt en dat je niet steeds dezelfde informatie hoeft in te voeren. Ook kun je bijvoorbeeld dankzij een cookie je reservering  binnen een halfuur eenvoudig afmaken als je nog even iets met je vriend(in) wilt bespreken. Bovendien helpen ze ons te bepalen hoe we onze websites verder kunnen verbeteren doordat we kunnen zien hoe je onze website gebruikt.
Daarnaast gebruiken we ze ook voor marketingdoeleinden zodat jij alleen relevante advertenties te zien krijgt en gaan algemene.

Cookies accepteren

Als je onze website goed wilt kunnen gebruiken, is het nodig dat je onze cookies accepteert. Dat kun je doen wanneer je voor het eerst onze website bezoekt door aan te geven welke cookies je wilt accepteren. Wil je de cookie instellingen wijzigen dan moet je de huidige cookies uit je browser verwijderen.

Cookies verwijderen of uitschakelen

Je kunt onze cookies verwijderen of uitschakelen. Houd er dan wel rekening mee dat onze websites niet optimaal werken. Hoe je cookies uit kunt schakelen of verwijderen staat hier uitgelegd:

Functionele Cookies

Zo controleren we e-tickets nummers om te bepalen of je e-ticket nog geldig is en welke producten daar bij horen. Ook controleren we regelmatig tijdens het maken van je reservering of we nog voldoende beschikbaarheid hebben, bijvoorbeeld voor entrees. behandelingen en rituelen. Zonder deze cookies zouden deze functionaliteiten niet werken.

Sessie

Doel
Tijdelijk informatie van je websitebezoek opslaan. Hierdoor kun je bijvoorbeeld binnen een halfuur alsnog je reservering afronden als je even afgeleid wordt. Ook kunnen we je op die manier garanderen dat we voldoende beschikbaarheid hebben.

Eigenschappen
Deze cookie komt van thermenholiday.nl en wordt na de sessie verwijderd.

Naam
PHPSESSID

Delen
We delen deze informatie alleen met onze web developers. Zij zorgen ervoor dat de website goed blijft werken.
>  Privacy statement


Analyserende cookies

Een dagje wellness begint voor jou meestal met het maken van een online reservering. Wij streven ernaar dat dit zo ontspannen mogelijk gaat. Dit kunnen we echter niet doen zonder jouw hulp. Met analyserende cookies help je ons begrijpen hoe we onze site elke dag weer een beetje beter kunnen maken.

Google Analytics

Doel
Wij gebruiken Google Analytics om te meten hoe je onze webshops gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. We doen dit volledig geanonimiseerd, zodat wij dit niet direct kunnen koppelen aan jou als gast. De kennis die we hier opdoen, gebruiken we om onze website te verbeteren. Zonder deze cookie missen we jouw data en zien we niet hoe je onze website gebruikt. Hierdoor kunnen we onze website minder goed verbeteren en zul je langer moeten wachten op verbeteringen.

Eigenschappen
Deze cookies komen van Google en worden maximaal twee jaar bewaard.

Namen
_ga, _gat, _gid

Delen
Google deelt geen anonieme data met derden.
>  Privacy statement

Visual Website Optimizer

Doel
Wij gebruiken Visual Website Optimizer voor het analyseren en verbeteren van onze websites. Soms doen wij daarvoor ook testen om te controleren of iets waarvan wij denken dat het een verbetering is, ook daadwerkelijk een verbetering is. Om deze testen te kunnen uitvoeren gebruiken wij Visual Website Optimizer. We doen dit volledig geanonimiseerd, zodat wij dit niet direct kunnen koppelen aan jou als gast. Zonder jouw hulp kunnen we mogelijke verbeteringen niet goed doortesten voordat we het definitief doorvoeren.

Eigenschappen
Deze cookies komen van Visual Website Optimizer en worden maximaal twee jaar bewaard.

Namen
_vis_opt_s, _vis_opt_test_cookie, _vwo_uuid_v2, v.gif, vwoSn

Delen
Visual Website Optimizer deelt geen anonieme data met derden.
>  Privacy statement

Hotjar

Doel
Net als Google Analytics gebruiken wij HotJar om jouw wensen in kaart te brengen tijdens jouw gebruik van onze website. Hiervoor anonimiseren we alle data die we verzamelen. Data die wij verzamelen zijn bijvoorbeeld klikgedrag in de vorm van heatmaps en korte surveys op de website zelf waarbij we je vragen om je hulp.  We doen dit volledig geanonimiseerd, zodat wij dit niet direct kunnen koppelen aan jou als gast. Zonder jouw hulp kunnen we onze website niet zo snel aanpassen op jouw wensen en zul je langer moeten wachten op verbeteringen. 

Eigenschappen
Deze cookies komen van Hotjar en worden maximaal twee jaar bewaard.

Namen
_hjid, _hjid, _hjIncludedInSample,

Delen
Hotjar deelt geen anonieme data met derden.
>  Privacy statement

Vimeo

Doel
Op onze website vind je verschillende video’s waarmee we je een beeld van ons resort, onze behandelingen en onze rituelen geven. Om een goed beeld te krijgen van welke video’s veel bekeken worden, houden wij gebruikersstatistieken bij.

Eigenschappen
Deze cookie is afkomstig van vimeo.com en wordt maximaal twee jaar bewaard.

Naam
vuid

Delen
Vimeo deelt anonieme data met derden.
>  Privacy statement 


Marketing cookies

Om jou een persoonlijker aanbod te kunnen bieden, maken wij ook gebruik van cookies. Dit zijn de zogenaamde marketingcookies. Op deze manier kunnen we je aanbiedingen laten zien waar je ook écht op zit te wachten. Denk hierbij aan aanbiedingen op social media of in zoekmachines.

Facebook

Doel
Deze cookies zien welke pagina’s je bekijkt. Zo kunnen we je relevante advertenties tonen op Facebook en Instagram. We doen dit volledig geanonimiseerd, zodat wij dit niet direct kunnen koppelen aan jou als gast. Zonder deze cookies loop je persoonlijke aanbiedingen mis. 

Eigenschappen
Deze cookies komen van Facebook en worden maximaal twee jaar bewaard.

Namen
_fbp, fr, tr

Delen
Facebook deelt geen informatie met derden.
>  Privacy statement

Google advertising

Doel
Deze cookies zien welke pagina’s je op onze website bekijkt. Zo kunnen we je relevante advertenties tonen binnen het Google netwerk waaronder op externe sites zoals YouTube en in de zoekmachine van Google. We kunnen bijhouden hoe vaak je een advertentie hebt gezien, of je erop geklikt hebt en of je een reservering maakt nadat je een advertentie hebt gezien of hierop hebt geklikt. Zonder deze cookies kunnen wij onze advertenties niet aan laten sluiten op jouw interesses.

Eigenschappen
Deze cookies komen van Google en worden maximaal 18 maanden bewaard.

Naam
gcl_au, id, _drt_, __gads

Delen
Google deelt anonieme data met derden.
>  Privacy statement

Google Analytics Remarketing

Doel
Met Google Analytics meten we hoe je onze website gebruikt. Deze kennis gebruiken we om onze website te verbeteren en om je persoonlijke aanbiedingen te laten zien van dingen die jij mogelijk interessant vindt. We doen dit volledig geanonimiseerd, zodat wij dit niet direct kunnen koppelen aan jou als gast. Zonder deze cookies kunnen we onze advertenties niet aan laten sluiten op jouw interesses.

Eigenschappen
Deze cookies komen van Google en worden maximaal twee jaar bewaard.

Naam
ads/ga-audiences, utma, utmb, utmc, utmv en utmz

Delen
Google deelt geen anonieme data met derden
>  Privacy statement

Microsoft Advertising

Doel
Deze cookies zien welke pagina’s je bekijkt. Zo kunnen we je relevante advertenties tonen binnen het netwerk van Microsoft Advertising die goed aansluiten op jouw interesses.

Eigenschappen
Deze cookies komen van Microsoft en worden maximaal één jaar bewaard.

Namen
MUID, MUIDB, _uetmsclkid

 

Delen
Microsoft deelt anonieme data met derden.
>  Privacy statement


Voor onze data geldt dat we die soms, maar met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, delen met derden zoals datamanagement platformen en mediabureaus met als doel jou een zo ontspannen en persoonlijk mogelijke ervaring te kunnen bieden. Meer hierover lees je in ons privacy statement.         

Dit cookiebeleid is het laatst gewijzigd op: 20 december 2019.